Gianfranco Ferrari: E' il bancomat più vicino alla spiaggia. Non è proprio vicino ma per fortuna che c'è e funziona h24

Hanne Stein: Den gibt es nicht mehr alles defekt

Tenha cuidado, você compra 4 televisores para uma nova casa. Você instala todos eles e vai para ligá-los e de um lado a tela de uma TV de 65 polegadas não funciona, você tira uma foto. Depois, você reembala cuidadosamente o produto com tudo e leva-o de volta à loja onde o comprou dentro de uma semana, e é-lhe negado um reembolso porque a tela parece estar apertada com força e que a caixa não tem um monte de danos. Eu disse que a tela foi apertada com tanta força que um pedaço da caixa de plástico ao redor da TV também foi quebrado, e não apenas a tela da TV. Acho que não conheço a minha própria força de preensão que parti o vidro da TV e o plástico à sua volta, puxando-o para fora da caixa. Se estes televisores são feitos tão delicadamente que você pode quebrar o plástico apenas com a sua força de preensão, então isso está acontecendo o tempo todo. E presumo que é por isso que a BEST BUY arranjou uma desculpa esfarrapada para rejeitar devoluções. Tudo o que pedi foi uma televisão de substituição, exactamente a mesma que tinham disponível, mas espero que a BESTBUY goste desse dinheiro porque agora perderam um cliente para toda a vida.

Estivemos na loja muito pouco tempo para conseguir algumas coisas. Passei pelo Percy algumas vezes. Sempre que ele tinha um sorriso e perguntava a cada cliente que passava se precisavam de alguma ajuda e sabia exatamente onde estava tudo. Ele realmente tornou a nossa experiência de compras fácil, mas o mais importante, agradável. Por favor, estenda a nossa gratidão ao Percy pelo seu serviço ao cliente WOW. Nós precisamos de mais pessoas como ele no papel de cliente.