Nelson Santana: Ter. 05 de Fev de 2019 21 h 48 m E um local de fácil acesso e óptimo para esclarecer assuntos relacionados com as contas dos seus clientes. Recomendo a todos.

Marc SOUSA: Nunca podemos atender o telefono !

Eu adoro esta loja bestbuy que eles tentam ajudar-te o melhor que podem a fornecer-te os melhores produtos. O único problema que eles têm até agora é o processo de devolução dos artigos que demoram muito tempo a fazer este processo. Com a recolha, eles são muito rápidos. Esperamos que eles melhorem o seu processo. Mas em geral a loja é muito organizada, eles têm muitos produtos para selecionar. Muito obrigado ao gerente para me ajudar com o meu retorno hoje. Eu irei a esta loja novamente. Eu adoro bestbuy.

O meu irmão trabalha aqui, por isso vou visitá-lo às vezes e trago-lhe o almoço. Nunca olhei tanto em volta que nunca comprei nada lá, mas eles são úteis e têm muitos serviços valiosos se precisar de ajuda informática ou electrónica e produtos que a Equipa Geek opera a partir daí, o que é uma coisa muito valiosa que 2 tem nesta cidade.

Comprou um fogão no dia 18 de maio, a entrega deveria ser no dia 22 de maio (não tenho certeza). Recebeu uma chamada e foi informado que a entrega será atrasada e será no dia 9 de Junho de l disse OK. Recebeu um e-mail no dia 8 de Junho sobre a entrega, será entregue no dia 9 de Junho entre as 9h e as 12h. No dia 9 de junho, o status da entrega rastreada, o horário da janela estava em branco. Eu liguei para o número de telefone postado no e-mail para acompanhar a entrega. Fui informado que o envio do item estava atrasado e a entrega será no dia 12 de junho eu disse OK. recebi um e-mail sobre a janela de entrega, das 12h às 16h, um dia antes. O item foi entregue, minha mãe recebeu a entrega que eu estava no trabalho, quando abrimos a caixa para conectá-la não era o modelo de fogão que eu comprei. O meu cunhado ligou para o Home Depot para lhes contar, ele ligou mais de 5 vezes e foi sempre colocado em espera e a fila se perdia. Ele conseguiu falar com alguém (ele estava pedindo para falar com o gerente na última vez que ligou), ele contou ao pessoal do Home Depot o que aconteceu, ouviu da outra linha "então o que você quer que eu faça, você já recebeu" (ele está em alta voz) ele explicou novamente que não era o fogão que eu comprei, então ele foi instruído a tirar uma foto do número de série do fogão e o número de série no recibo e, claro, foi diferente porque não é o fogão que eu comprei. Depois tirámos uma fotografia do número de série afixado na caixa e é o número de série do fogão que eu comprei.Isto é tão stressante. O pessoal que lidava com a linha de ajuda era mau e mal-educado...Supostamente não podia dar nenhuma estrela, mas não posso fazer uma crítica sem clicar numa estrela...