O pior serviço ao cliente de sempre. Vendeu-me uma peça de 300 dólares que está avariada, tive de acabar por comprar uma máquina de lavar nova, liguei para o redemoinho onde me disseram que encomendaram a peça na loja e me disseram que a loja tem de reembolsar a peça e mandá-la de volta desde que levaram a minha peça antiga e eu comprei-a a eles. Eu nunca mais vou gastar outro centavo nesta loja.

O meu marido e eu estamos no processo de construção de uma nova casa há quase um ano. A nossa nova casa é um estilo rancho, com um visual artesanal, por isso decidimos que novos móveis também eram desejáveis. Assim, numa tarde de Agosto, entrei na Penny Mustard para dar uma vista de olhos e tentar ter algumas ideias para o que poderia ficar bem. Fui calorosamente saudada por Helene Weiner, e foi aí que a magia começou! Disse-lhe que estava à procura de móveis para vários quartos e não tinha a certeza do que tinha em mente. Ela me fez algumas boas perguntas, eu compartilhei algumas fotos da nova casa e ela passou a apresentar algumas grandes idéias. Ela me ajudou a encontrar algumas combinações legais de peças que também estavam em desobstrução! Os tecidos e estilos não eram peças que eu teria pensado em considerar; inicialmente eu estava pensando em um estilo seccional para o meu novo quarto de família, mas estou feliz que ela tenha juntado algumas peças ótimas em vez disso. Eu me diverti tanto nas compras com Helene... Eu não sentia que estava trabalhando com um vendedor, mas mais como um amigo que estava genuinamente interessado nas minhas preferências e no meu orçamento. Antes de ir para a Penny Mustard olhei para outros concorrentes importantes, e simplesmente não vi a qualidade nos outros. Os preços PM podem ser mais altos em alguns casos, mas se você pedir por opções de limpeza, você pode realmente caber no seu orçamento e ter algumas peças de qualidade única em sua casa!