Eu faço compras aqui regularmente e o serviço normalmente é bom. Eu levei uma motosserra para obter uma estimativa para a reparação. Eu comprei a motosserra da Northern Tools 7 anos antes. Eu paguei 35 dólares pela estimativa que iria para o trabalho de reparo. Eles me disseram 3 a 4 semanas para uma estimativa. No final da segunda semana, recebi uma ligação de um funcionário dizendo que não conseguia mais encontrar peças para a minha motosserra. Não havia mais nada que eles pudessem fazer. Eu não me importo de pagar metade dos 35 dólares por algo que eles não conseguiam consertar. Não é uma boa política para itens que a Northern Tools não pode consertar.

Comprou geladeira na sexta-feira, entregou na terça-feira, faltou uma alça, plug in, código de erro não resfriamento, eles não escolheram backup até quinta-feira, agora é terça-feira, eu tenho que chamá-los para atualização, me disseram que o armazém tinha que pedir parte, soooo eu pergunto qualquer idéia de quando parte vai estar dentro, responder não... Inacreditável!! Eu já fiz o 1º pagamento e não tenho... Nunca mais vou comprar electrodomésticos com eles... Eu só quero o meu REFRIGERADOR de volta, que estou a pagar e espero que funcione! 1