Mário Duarte: Atendimento ao cidadão competente

Joao Moreira: Bom atendimento com eficácia.

Assim, no dia em que entrei para ver as lavadoras e secadoras, fiquei liso até uma semana depois de ter sido entregue/instalado. Começou a abanar rapidamente e andar para trás e para a frente com esta empresa para conseguir um técnico para olhar para ela levou muitos telefonemas que levaram a muitos erros de comunicação. Há pouca comunicação entre os jjs e seus técnicos e levou cerca de 2 semanas para que alguém saísse para descobrir porque nossa lavadora estava ficando louca e depois mais uma semana para que eles saíssem para instalar essa parte.Fui transferido para o correio de voz e deixei várias mensagens sem retorno de chamadas, o que não foi profissional. Eu recomendaria que se você comprasse aqui, fizesse uma pesquisa antes de comprar o aparelho. Esta unidade é uma sem o agitador no meio que, na minha opinião, SUGA BOLAS. Não tem sequer roupa para lavar, quanto mais para molhar ou mudar a roupa para dentro.***Atualizar: sim, a partir de agora o nosso problema foi resolvido com uma máquina de lavar que, espero, fará o trabalho. A razão para as 2 estrelas adicionais e não uma 4 ou 5 é porque desde o ponto de venda até agora não foi um caminho suave. Eu aprecio o esforço (depois de contactar a pessoa certa) de percorrer a milha extra para nos ajudar a resolver o problema.

Bela loja. Não estava muito ocupada. O tipo que nos ajudava era muito conhecedor. Acabámos por ter um sony 85 com sistema de som e suportes de parede. Tínhamos tudo instalado com um esquadrão de totós. Eles tinham uma óptima comunicação e a televisão tinha um ir avariado para eu não o poder desligar com o comando. Eles tentaram muitas maneiras de consertá-lo, mas não conseguiram. Arranjaram-nos uma nova televisão relativamente rápida e até me ajudaram a ligar mais unidades à minha barra de som. Com muito gosto vou comprar de novo.