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Unnamed Road,rua General Humberto Gonçalves Porto Alto, Samora Correia, Portugal
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Sou um cliente muito racional, mas acabei de experimentar o mais horrível serviço de transporte/cliente há 30 minutos. Comprei este item em venda e com um pouco da mancha no interior do sofá. Eu inspecionei-o cuidadosamente e achei que não era grande coisa se isso fosse a única coisa. Encomendei-o, paguei pela entrega. Quando o pessoal da entrega chegou, o sofá estava desprotegido com 0 envoltório ou tampa de plástico de qualquer tipo. A almofada foi atirada para o chão do camião sujo. O sofá caiu na rua de cabeça para baixo quando tentaram tirá-lo do camião, sujou o sofá todo e partiu o sofá (como se vê na fotografia). Liguei para o atendimento ao cliente e eles tentaram me convencer de que a mancha e o lugar que estava quebrado já estavam lá, e desde que estava na liberação, eles não vão emitir qualquer reembolso parcial (mesmo que eu tenha visto com meus próprios olhos como os caras da entrega deixaram cair e eu inspeciono minuciosamente com o vendedor antes de comprar. Se as pessoas querem arriscar com RC Wiley SLC então vá em frente, mas eu certamente não vou gastar o meu dinheiro duro ganhar aqui nunca mais.
5 estrelas explica: Eu estava nesta loja à tarde para trocar uma compra por alguns outros produtos. A equipe foi amigável e me ajudou a encontrar os produtos que eu estava procurando. O associado de atendimento ao cliente foi amigável e trocou sem problemas o meu retorno pelos produtos, e eu estava dentro e fora em 5 minutos.
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