Luis Laginha: Excelente atendimento e profissionalismo. A imobiliária que faltava na Silver Cost.

sergio vieira: Falta de compromisso e profissionalismo...

Eu encomendei uma árvore de Natal online no dia 6. No dia 8 recebi um e-mail que me enviou e que estaria aqui no dia 17... Verifiquei o rastreamento nela hoje, dia 17, e ela tinha acabado de ser enviada! Fiz uma conversa online com o Home Depot, e a pessoa com quem falei pode ter pensado que ele estava a ser engraçado, mas foi mal-educado. Ele me informou que minha árvore nunca tinha sido enviada porque estava fora de estoque!! Nenhum e-mail, nenhuma chamada, nada nos últimos 10 dias além de ter sido enviada duas vezes. Então uma semana antes do Natal, eu não tenho tempo para encomendar outra, e por razões físicas eu não posso simplesmente ir a uma loja e comprar uma. Eu nunca mais vou ao Home Depot novamente!!!

Comprei um grande aparelho, máquina de lavar louça, no Home Depot da Richard Sailors Rd em vez de passar directamente pela GE. Comprei-o 08/08 e recebi a entrega no dia 23/09. Eu não paguei a taxa de instalação exorbitante e decidi instalá-lo eu mesmo no meu primeiro dia de folga. (Eu trabalho para uma utilização pública e acontece que estamos em 6 dias de semana de trabalho). Quando abri a máquina de lavar louça, tinha esta amolgadela na banheira de aço inoxidável em cima. Contacto o Home Depot e eles dizem que estou um dia depois do prazo de 48 horas de retorno. Eu tento explicar a minha situação de trabalho, e eles permanecem intransigentes que eu tenho que contactar a GE para usar a garantia do produto deles. Contacto a GE e eles dizem que por ter comprado no Home Depot, devo resolver a devolução através deles. Então parece que estou preso com uma máquina de lavar louça avariada. Eu tento apoiar uma empresa da Geórgia e uma loja local e ver o que recebo em troca. Home Depot é tão grande, mas eles não podem ser flexíveis o suficiente para atender à expectativa dos clientes de que, depois de comprar um aparelho importante, podemos esperar receber um produto não danificado. Smh #headingtolowes