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restaurante in Benavente, Santarém
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R. Monte da Saúde 34, 2130-023 Benavente, Portugal
Avaliações

02/15/2020





Donos Simpáticos e Afáveis, Boa Comida e Bons Petiscos
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Excelente Serviço e Resultado! Temos sido extremamente afortunados por não ter muitos dos nossos electrodomésticos avariados ao longo dos anos que temos tido a nossa casa aqui em Palm Coast. Mas as duas vezes que a nossa máquina de secar roupa parou, usamos o All Appliance Service. A primeira vez foi há mais de 3 anos e o Gary foi o técnico que veio consertá-la. MUITO a preços razoáveis e a máquina de secar voltou a funcionar. Ele voltou recentemente e reparou novamente a máquina de secar roupa que está novamente em ordem de marcha. Esta secadora tem mais de 20 anos de idade, por isso temos certamente o nosso dinheiro. Mas o Gary voltou a pô-lo a funcionar num instante e voltou a aparecer quando prometido. Recomendamos vivamente o All Appliance Service para qualquer necessidade de reparação de equipamento doméstico.
Infelizmente, não posso dar menos que uma estrela. Esta loja merece zero. O serviço deles está no nome deles, BAD. Gastámos mais do que mil dólares neste lugar, o que para nós é muito dinheiro. Na entrega, reparei que o colchão e as molas da caixa não eram de todo o que comprámos. Fui muito específico no que eu precisava porque estava sendo comprado para uma criança com necessidades especiais. Expliquei que a cama tinha de ser bastante baixa até ao chão, para que o meu filho não se magoasse ao entrar e sair dela. A Monica mostrou-me um conjunto que era perfeito! Até que chegou, quando notei que era muito alto. O cara do parto recomendou que eu enviasse a caixa de molas de volta, e exceto por aquela que eu realmente precisava. Mais tarde descobri que isso não era possível, pois o colchão e a caixa de molas são vendidos como um conjunto. O gerente disse que o aceitaria. Ele simplesmente cortava as molas da minha caixa para que não fossem tão altas. A mim pareceu-me bem. Mas ele não fez isso. No dia em que era suposto ser entregue, o mesmo tipo das entregas ligou-me para dizer que me tinham dado más informações, tanto pela Monica como pelo gerente. A Monica tinha pedido o conjunto errado porque aquele que ela me mostrou não estava disponível no tamanho que eu precisava. Ela decidiu encomendar o que achava melhor sem discutir isso comigo. O gerente não achou que fosse necessário corrigir o problema. Depois de ligar várias vezes para o serviço de atendimento ao cliente, ainda não tenho uma mola de caixa para a cama do meu filho. Sem mencionar que há dois outros itens que ainda nem sequer foram entregues. Disseram-me que será em Janeiro antes de os receber, eles foram comprados no início de Novembro. Ninguém me informou disto quando pagámos. Acabei de ligar para a loja, e chocantemente, eles atenderam o telefone desta vez. Eu pedi o número de telefone ao gerente distrital. Robert recusou-se a dar-me esta informação. Acho que ele não quer que o gerente distrital ouça as minhas queixas. Não o posso culpar, eu tenho algumas. O melhor que posso fazer agora é deixar esta revisão e deixar que outras pessoas saibam que devem evitar este lugar. Eles não têm nenhum serviço de atendimento ao cliente, eles me deram a volta por mais de uma semana, e eles mentiram. A única coisa positiva que posso dizer é que o cara da entrega (desculpe por não ter pegado seu nome) foi muito educado e foi a única pessoa que foi honesta comigo. Faça-o gerente e despeça o resto, você vai fazer muito melhor. O entregador, a única estrela que sou obrigado a dar é para você.