Cristiana Filipa: Excelente atendimento! Um espaço acolhedor, situado bem no centro da Marinha Grande, onde a qualidade é a palavra-chave! Recomendo :)

Eli Bueno Ruiz: lugar entrañable con la atención de la señora muy bueno.

Esta loja é horrível. O gerente assistente Jimmy tem as piores habilidades de atendimento ao cliente. Comprou um armário nesta loja - encomendou online com eles. O primeiro entrou avariado. Encomendei outro. Para compensar a avariada, disseram-me que eles a acelerariam. Fiquei feliz em ouvir isso, já que estávamos no meio do projecto. Recebi uma mensagem do Home Depot naquela semana a dizer que foi enviado para a loja Mary Esther. Fui até lá para descobrir que não havia nenhum armário... eles disseram que estaria lá no dia 23. Eu conduzo de novo, para descobrir que ninguém sabe onde está o armário. Liguei para a loja online, informaram-me que foi entregue naquela loja, mas nunca digitalizei. Foi-me dito pelo Jimmy que estava errado, por isso disseram-lhe em alta-voz... Sem desculpas, nem mesmo uma desculpa esfarrapada. Eles simplesmente me fizeram passar por mal-educado porque estou esperando há quase um mês por um armário. É muito triste o quão pobre é o atendimento ao cliente nesta loja. Temos várias propriedades na área local que estão a ser renovadas - a partir daqui vou levar o meu negócio para Lowe's.

Esta visita para deixar o meu computador com um appt com a Geek Squad foi a pior visita que o meu marido e eu já experimentámos! Apesar de termos um aplicativo que ninguém nunca nos reconheceu, então esperámos e esperámos. Tivemos que procurar alguém para nos ajudar! Nós compramos 2 contratos, para cobrir todos os nossos computadores, desde que a Best Buy começou o programa há anos atrás! É renovado automaticamente todos os anos, durante anos!! Mas de alguma forma usando um crachá no seu quadril e desrespeitosamente dizendo a um cliente para sempre que você não tem tal contrato....Again e novamente.... você deve se certificar de que você sabe como operar seu próprio sistema de computador! Depois de 20 minutos mais tarde, nós de facto tínhamos 2 contactos! Ela começou a fazer-nos perguntas usando maneiras terríveis. Eu tive que finalmente perguntar...como você encontrou meus contatos? Então ela disse que precisava de procurar noutra área e eles apareceram logo! Sem desculpas. Ela me disse que eu precisava fazer backup do meu computador em um disco rígido externo. Quando lhe perguntei se ela o podia fazer, ela disse que sim, o custo é de 100 dólares! Eu disse-lhe que era por isso que eu comprava a Geek Squad porque não há nenhum custo. A resposta dela está certa. A sério!? Melhor comprar, ou eles nunca mais vão receber um centavo de nós! Eu nem sequer vou partilhar a minha história de horror de estar em espera por problemas de manutenção na máquina de lavar louça! Desconectado 4 vezes, transferido tantas vezes e nunca resolvendo o problema. Três horas trabalhando nisso e eu não tenho mais paciência, não vamos comprar nada da Best Buy no futuro. A menos que isto mude drasticamente!