Fernando Henriques: Boas reparações e bom atendimento

Becerra Vitorino: Um clássico ao estilo drogaria

O atendimento ao cliente e o conhecimento dos funcionários tem diminuído ao longo dos últimos anos. Ninguém nunca quer ajudá-lo nem ninguém sabe onde estão as coisas. Se você pegar alguém, eles dirão "não é meu departamento" ou chamarão alguém que nunca vai aparecer. Um caixa chamado "Chelsea" foi particularmente mal-educado no departamento de devoluções. Junte seu número Elmont HD ou logo você fará parte da história como outros Brick and Mortars.

Nunca vi um lugar tão apinhado durante esta pandemia. Todos estavam usando máscaras, mas não havia distância social acontecendo lá dentro. Pela minha vida não consegui encontrar um associado para me ajudar e fiquei completamente perdido. Quando eu encontrei o que eu estava procurando (ilha rolante) novamente não havia ninguém por perto para me ajudar a carregar a caixa pesada. No geral, não foi uma grande experiência. Eu não voltaria, a menos que fosse absolutamente necessário.

Minha experiência com a American Freight começou bem, mas quando chegou a hora de entregar meus móveis, a experiência piorou. Os horários que eles dão para a entrega não são precisos esperar a entrega 2 horas após o seu tempo original. Quando os móveis chegaram, não eram as peças certas para o meu conjunto. Eu liguei no dia seguinte assim que abriram (10 da manhã) e eles ainda não entregaram as peças corretas até depois (730 da noite). A provação inteira deixou uma impressão desagradável e eu não quero nem recomendo que ninguém faça serviço com eles. Uma vez que isto seja pago, não voltarei.