Enquanto o dano do produto que comprei foi culpa minha trazê-lo do armazém para casa, estou encontrando pouco serviço ou ajuda: o gerente da loja Burnsville não me ajudou, oferecendo apenas para comprar o modelo do chão pelo preço total. então eles me enviaram para o serviço Becker que eu tive que ligar de volta não tendo notícias deles em vários dias...apenas para dizer que eles não podem me ajudar e para ligar para uma empresa terceirizada que pode ajudar a encomendar peças. Eles estão fechados durante toda esta semana. Uma chamada para a loja foi encaminhada para a loja principal Becker devido a ninguém do pessoal para atender um telefone em Burnsville, apenas para dizer que se o serviço disse para ligar para essa terceira parte, isso é tudo o que pode ser feito. Fale sobre serviço zero ou ajude-me a encontrar algumas opções para consertar esta cadeira Becker.

É muito útil ter vendedores que sabem do que estão a falar e sabem o que estão a fazer. Preços altos por coisas que eu posso conseguir outros locais por mais barato para as mesmas coisas. Os vendedores do andar devem perguntar mais vezes aos seus clientes se há algo que eles possam fazer para ajudá-los. Eu realmente não me importo de pagar mais, desde que eu tenha uma equipe amigável e conhecedora e eu esteja lidando com isso. O vendedor no final da fila para fazer o check-out deve perguntar se você encontrou tudo? Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?