Grande serviço ao cliente, localização esquisita! Eu parei em busca de uma seção ou sofá de preço razoável maior do que o que eu tenho, acabei não tendo nenhuma sorte em seu andar de vendas, James eu acredito que seu nome era, me ajudou com outras opções com seu catálogo online encontrando meu "Big Black Couch" ideal! dentro da minha loja eu também falei com o gerente, John que era tão amigável! Quando eu tive dúvidas sobre o programa de pagamento e datas de estoque, ele me explicou detalhadamente como funciona o programa de pagamento deles. Normalmente hesito com esse tipo de coisas, mas acabei por ser aprovado. Por isso, graças a eles, tenho uma nova sala de estar montada no caminho! Eles também têm senso de humor, então você se diverte fazendo compras! Eu recomendo vivamente

Comprar um aparelho através da Best Buy tem sido um pesadelo absoluto. Encomendei um frigorífico no dia 22 de Maio para entrega a 15 de Setembro na nossa nova casa construída. Eles se enganaram no financiamento que quando liguei para arrumar demorou mais de uma hora em espera para entrar em contato com alguém. Depois disseram-me que não conseguiam resolver o problema. Então hoje, uma semana antes da entrega, eles me enviaram um e-mail dizendo que a encomenda foi CANCELADA. Liguei para o atendimento ao cliente e adivinhem só, passei mais de uma hora em espera e depois mais uma hora ao telefone. Eles disseram que os frigoríficos são os primeiros a chegar primeiro. Desde que encomendei em Maio que não o puseram de lado para mim, deram o meu frigorífico a outra pessoa e saíram a correr antes de conseguirem um para mim. Então o representante do serviço ao cliente disse para eu procurar um frigorífico como o seu que podemos encomendar para si... oh desculpe não temos nada disponível terei que reembolsar o seu dinheiro... em 3-5 dias. Então meu cartão de crédito está trancado por 3-5 dias e eu tenho que ir comprar um novo frigorifico e esperar receber um em menos de uma semana. Você perdeu um cliente. Eu nunca tive uma experiência pior com uma loja de varejo antes.