Rui Mendes: Rápidos no atendimento, vasta oferta de produtos, serviço de excelência!

Sérgio Franquinho: Fica a caminho de casa trabalhos bom atendimento

A melhor compra como um todo é a empresa WORST com a qual já tive que lidar. Ninguém sabe o que eles estão fazendo, ninguém se comunica dentro da empresa, eles até me venderam o kit de pilha errado para a minha máquina de lavar e secar (eu estava ao telefone com eles!!!) Toda vez que eu tinha que ligar para eles eu tinha que tirar um dia de folga por causa de estar em espera, estar desligado e nunca mais receber uma chamada de volta..... até 7hrs no telefone!

Comprei alguns aparelhos aqui e mandei-os entregar. O camião de entregas acertou na minha parede de retenção e rasgou a linha de cabos que vai para a minha casa quando ele estava a sair. Liguei para a Pacific Sales para reclamar e fui completamente escovado. Eles me deram um número para eu ligar para pessoas diferentes. Depois de ligar para esse número durante meses e não receber uma resposta, enviei-lhes uma carta. Eles imediatamente me enviaram uma carta certificada negando a reclamação sem sequer investigá-la! A carta de negação nem sequer deu uma razão para negar a queixa e disse-me para os levar a tribunal se eu quisesse prosseguir com o assunto! Uau! Isto é um novo mínimo para o serviço ao cliente. Nem sequer é o serviço de atendimento ao cliente, é apenas assumir a responsabilidade pelos danos que os seus funcionários causam. É melhor você conseguir um preço realmente bom em qualquer coisa que comprar aqui, porque você não consegue obter qualquer serviço de atendimento ao cliente para acompanhá-lo.