Paulo Pomposo: Muito boa esplanada e bom convívio

Olivier Ghislain: Typical Portuguese bar, located at the end of a 10kms walking itinerary alongside the lakes and very well delimited. Get 2 Sagres beers for 1,6€ with a very kind service and typical terrace , isn’t it fantastic ??

Eu encomendei uma máquina de gelo há 3 semanas e ainda não a recebi. Eu moro no Texas e na semana passada eles entregaram para alguém na Virgínia. Estava marcada para estar aqui na segunda e a partir de quarta e ainda não chegou. Eu tenho telefonado, enviado um e-mail e tentado a opção de chat e não consigo que ninguém me responda.

Eu comprei uma lavadora de elite kenmore e no primeiro uso da máquina de lavar roupa ela vazou terrivelmente para o meu chão. A máquina de lavar que eu tinha antes fazia a mesma coisa que me leva a acreditar que uma mangueira velha da máquina antiga era usada na nova. Verifiquei o ralo principal e tudo está a correr bem, o problema é a mangueira ou a própria máquina. O horrível atendimento ao cliente como o proprietário não respondeu à minha mensagem de texto ou telefonema sobre este assunto. Isto deve ter sido tratado como uma prioridade, pois a água pode danificar o meu chão.

O atendimento ao cliente foi excepcionalmente pobre. Colocou uma encomenda para entrega. Não foi entregue no dia marcado. Eles não comunicaram de forma alguma, por isso liguei para saber qual era a situação e disseram-me que tentaram a entrega e que teriam de colocar a encomenda de volta no final da linha para agendamento. Estivemos no local de entrega o dia todo, portanto saiba que não foi verdade. Pedi uma janela de tempo para a entrega e foi-me dito "não" e depois imediatamente transferido para ninguém. A minha chamada saltou mais 10 minutos e mais 3 transferências e sessões de espera então foi desconectada. Eu liguei de volta, estava em espera novamente, transferido mais 2 vezes, esperei em espera por mais 10 minutos antes de finalmente ser pego.Nesse momento eu apenas cancelei a ordem.Porque não me dar algumas opções para a recolha na calçada ou algo assim.Isto não precisava ser 30 minutos de transferências que resultaram em uma ordem cancelada e cliente infeliz. O que aconteceu com os funcionários da HD tendo a capacidade de pensar na hora, tomar decisões e cuidar de seus clientes?