José França Santos: Um dos agrupamentos mais antigos da Região de Coimbra.

Reyes Felix: Una tienda en la qie puedes encintar de todo pocas marcas pero gran variedad ,

Assim que recebi assistência na secção de informática, tudo correu relativamente bem, mas houve uma grande espera antes de chamar a atenção de alguém; nessa altura, já tinha feito as minhas próprias compras e tinha o meu portátil seleccionado. Nenhum em stock, por isso a próxima melhor opção era encomendar para entrega ao domicílio. O seu jogo COVID é respeitável, se o seu jogo de espera for sólido...

O serviço ao cliente estava no ponto, imediatamente que você entra na loja, você é bem-vindo. Se você está em um departamento, olhando para qualquer produto, um associado vem perguntar se você precisa de ajuda com alguma coisa. Os associados são respeitosos e prestativos, o local é organizado e os eventos são separados por departamento por uma questão lógica, sobre preços, eles têm preços competitivos. Também há bons negócios. Às vezes você pode obter itens danificados com desconto.

Está bem para a maioria de tudo o resto, mas não aparelhos. Encomendámos um fogão e um frigorífico por que tivemos de esperar cerca de 3 semanas. No dia da entrega, o fogão nem sequer saiu do camião porque estava danificado onde o cabo de alimentação se liga. Não sei porque é que isto não foi verificado antes de sair do armazém. Disseram-me para ligar imediatamente para um substituto. Eu liguei e esperei 45 minutos antes do sistema automático desligar-me. Eu liguei de volta e após uma hora e 15 minutos eu poderia falar com um humano apenas para ser informado que o modelo do fogão está fora de estoque, que Maytag não tinha certeza se eles estariam fazendo mais E para ligar de volta na terça-feira seguinte para pedir um reembolso. Estou ao telefone agora sendo informado que o fogão está de volta ao estoque (oh como a história muda em 3 dias) e uma entrega está agendada para 6 de dezembro. Por que ninguém me disse isso e por que agendaram uma entrega sem me consultar? Nós já compramos outro fogão. Estou actualmente em espera (20 minutos e a contar) a tentar obter um reembolso. SIM, UM REEMBOLSO POR UM FOGÃO QUE NEM SEQUER CHEGOU A ENTRAR PELA PORTA. O Home Depot precisa realmente de reavaliar o seu processo de devolução de electrodomésticos. Isto é inaceitável e me faz querer ir a qualquer lugar, mas aqui para futuras compras de eletrodomésticos (porque você sabe que eletrodomésticos só duram cerca de 5-10 anos agora). O tempo gasto nesta devolução é mais do que o tempo que eu gastei tentando escolher o aparelho.