francisco javier cruz cancho: Rápidos, eficiencia y profesionales.

MARCO ANTONIO FERRIS DE CAMPOS: Muito bem atendido,respeito e profissionalismo

Fomos lá para comprar um novo dente azul para o meu telefone. Quando fomos pagar por ele havia dois registos abertos e só havia duas pessoas à nossa frente. Depois de esperar 20 minutos, decidimos ir a outro lugar para comprar o dente azul. Para as pessoas que supostamente são espertas, elas não sabem como esperar pelo cliente.

Entrei para comprar a minha chapa de aço inoxidável ao ar livre 36 e fiquei muito contente com a atentividade, simpatia e experiência útil que a Janet e o Trent me pagaram. Ambas se certificaram que o meu pedido foi feito corretamente e responderam a todas as minhas perguntas que eu tinha, e ao fazer isso me fez sentir como alguém que eu conhecia por muitos anos. Esta é apenas a segunda vez que vou a qualquer banho de cama e mais além e com um serviço como este, BB&Beyond será um nome doméstico para mim por anos futuros.

Eu já comprei algumas coisas nesta loja no passado. Os que têm uma boa seleção, eu vou dar-lhes isso. Como sempre, no último ano, parece que a atitude básica em relação aos clientes desceu a colina. Eles podem ser muito rudes e condescendentes & minha esposa & eu notei que quando nós entramos juntos e nos separamos eles tendem a segui-la pela loja (ela é mexicana). Na última visita, há cerca de 3 semanas, entrei com o meu filho e estávamos num pequeno quintal/fecho onde eles guardam os registos. Eu já tinha colocado vários itens no balcão para compra, então eles sabiam que eu ainda estava na loja. Acho que perdemos a noção do tempo e apesar de terem sido 5 min. até fecharem as luzes que nos deixavam na escuridão do breu é esta pequena sala. Fui até à secretária e disse o que aconteceu e a rapariga ficou completamente indiferente, dizendo: "Desculpem estar a fechar. Saímos sem comprar nada e eu não vou voltar, o que é muito decepcionante, pois eu sempre tinha gostado de fazer compras lá antes.