Lilia Oliveira: O melhor pão, broas excelentes. Atendimento simpático e disponível.

Armando Morais: Pão excelente e sempre fresco. Atendimento personalizado

Somos clientes desta loja há quase 4 anos após a compra do nosso Oreck Magnésio RS na vertical. Apesar de não termos comprado o vácuo desta loja, só precisávamos de apresentar uma vez o comprovativo de compra (recibo) para que a unidade fosse reparada no futuro. Na verdade, lembro-me do cavalheiro que trabalhava lá tirando uma foto do meu recibo na altura e colocando-o no meu perfil de cliente no seu sistema informático. Desde então, tivemos o controle remoto (interruptor de energia) substituído, algumas melodias, um novo cabo de energia instalado e uma ou duas vezes o trouxemos porque estava bloqueado ou fazendo um barulho de choramingar. Após todos esses anos, a loja está solicitando novamente o recibo e tentando verificar a data/local de compra. A sério? Uau. Eu tenho o recibo, mas, por princípio, só por si, não o vou fornecer. Depois de todo o trabalho que fizemos antes, eles nunca o pediram porque a informação estava no seu sistema informático. Para trás e para frente via telefone, nem uma vez foi sequer mencionado que podíamos simplesmente *pagar* por trabalho/reparação em vez de contá-lo como garantia, inseguro por que não foi criado como uma alternativa em vez de essencialmente recusar a manutenção do meu vácuo sem prova de compra. Tem conotações religiosas e, como muitas pessoas na Terra, eu não sou um indivíduo religioso. Você pode perder o seu negócio por estar fora de serviço. Provavelmente não vamos trazer o nosso vácuo de volta a este local. Infelizmente, como no passado, eu tive experiências tão positivas aqui. A política do Oreck pode ser a política do Oreck, mas a menos que meu vácuo esteja fora da garantia, não deveria importar, já que o recibo / prova de compra foi capturado em seu sistema em 2014.

A minha mulher e eu viemos aqui pela primeira vez na passada segunda-feira. A loja é muito grande, com muito para ver. Depois de termos andado uma hora por aí, mais ou menos, ambos precisámos de ir à casa de banho. Não tínhamos certeza onde ficava a casa de banho, então tentamos encontrar um empregado para perguntar. Depois de perguntar a 4 ou 5 pessoas que andavam por aí, todas elas colegas de trabalho, finalmente vimos uma jovem a tirar fotografias que disse ser uma vendedora e nos apontou na direcção da casa de banho. Embora eu saiba que não posso esperar um ambiente estéril de um centro comercial antigo, espero algum nível de limpeza em qualquer banheiro público. Tanto minha esposa quanto eu concordamos que ambos os banheiros de uma só pessoa haviam sido muito negligenciados por algum tempo. Ambos os banheiros tinham papel higiênico e ambos tinham refis de sabão, mas havia poeira e detritos visíveis nas bordas das paredes e nas tubulações do banheiro. Estava bastante sujo e poeirento. Espero que esta mensagem chegue aos proprietários deste negócio e que eles levem em consideração ao contratar uma equipe de limpeza ocasionalmente para limpar profundamente os banheiros, já que seus funcionários invisíveis certamente não são instruídos a limpar completamente os banheiros. O único empregado que já vimos foi um homem jovem e bem vestido na frente dos registros. Ao todo, eu dou a este lugar 3 estrelas. Há muito para olhar mas não há muita ajuda a ser encontrada quando necessário.