Manuel Francisco: Serviços e atendimento que até dá gosto

Rui Melo: Excelente atendimento diversidade de produtos e preços competitivos.

Um péssimo atendimento ao cliente. O funcionário que ajudou a desbloquear o caso esqueceu-se do que eu estava a perguntar umas 3 vezes. Ele então procedeu para esquecer a cor ao fazer o pedido. Depois disso, escrevi mal o meu nome no bilhete e disse-me que era o endereço errado. Eu sei a minha morada. Teria sido muito mais fácil de encomendar online.

Quem me dera que isto fosse uma boa crítica. Vamos renovar a nossa cozinha e a minha amiga mãe tinha-nos dito que este estabelecimento era muito útil e tinha um óptimo serviço ao cliente. Fomos até lá hoje. A minha mãe cumprimentou os funcionários que entraram pela porta, sem resposta. Ficamos olhando para o Sub-Zero e outros refrigeradores por cerca de 15 minutos e ninguém tinha vindo para oferecer ajuda. Um homem que tinha entrado depois de nós recebeu uma oferta de ajuda perto de nós, então depois disso decidimos sair. Quando deixamos alguém a passar disse para ter um bom dia, não vai voltar.

Depois de alguma pesquisa, achei os preços deles os mais baixos. Eu só tive que dirigir até lá para ver por mim mesmo! Também queria ir buscar o meu ar condicionado imediatamente. Encontrei um armazém cheio, sem showroom e um pequeno escritório. O homem gentil, inteligente e forte que me ajudou, também atendia os telefones sem parar. Mesmo a tempo, sua esposa entrou. Esta é uma operação familiar que eu poderia recomendar 100%!