Pedro Pinto: Muita simpatia pelos funcionários

Miguel Sales: A típica caixa de multibanco !

O carro das minhas filhas, que é muito antigo, teve recentemente um grande problema e nem sequer pegava. O meu mecânico olhou para ele (outro grande cara em Sunoco Clarksville), que suspeitava que a falha poderia estar relacionada a um recall. Ele chamou o concessionário e eles concordaram em dar uma olhada. Eu mandei rebocar o reboque e alguns dias depois recebi uma chamada a dizer que estava tudo arranjado. Eles substituíram algumas peças - sem custos para nós. Contraste com a minha nova BMW, que o concessionário se recusou a consertar uma peça terrível só porque eu estava um pouco acima da quilometragem da garantia, mesmo que o período de garantia não foi feito. Obrigado, equipa de assistência técnica da Acura!

Aparelhos encomendados a serem entregues. Quando eles tentaram a entrega, a empresa GE, disse que "não podemos trabalhar com plástico". Mas o tipo virou a pega de qualquer maneira para fechar a água e partiu-a. Por isso, a encomenda foi recusada. Agora, duas semanas e meia depois, ainda a tentar que o dinheiro fosse creditado no meu cartão de crédito. A empresa de entregas diz que o cancelamento tem de vir do Home Depot, que foi solicitado há uma semana e meia atrás. Ainda à espera. O serviço de atendimento ao cliente do Home Depot Waldorf está um pouco desprovido para colocar a questão de forma agradável. Desligou várias vezes.