Armando Almeida: Em 04-09-2019 pelas 11H35 dirigi-me a esta dependência do Banco Santander, acompanhado de minha esposa, com a finalidade de efetuar a atualização de dados solicitada pelo balcão onde tenho sediada a conta. Três funcionários em serviço, sendo estes uma responsável de balcão, uma funcionária no atendimento e um funcionário na caixa; Dois clientes a serem atendidos pela funcionátia do atendimento, de nome Catarina. Surpreendeu-me que nenhum dos outros funcionários nos tivessem questionado sobre o assunto que pretendíamos tratar, e aguardámos pacientemente pela nossa vez, o que ocorreu pelas 11H50, hora que coincidiu com a saída do funcionário de caixa, supostamente para o seu período de almoço, tendo este posto ficado sem nenhum funcionário presente. Mas a Sra. D. Catarina, funcionária que estava a atender, pediu-nos um momento porque necessitava urgentemente de ir aos lavabos. Compreensível, todos nós temos necessidades fisiológicas que não podem esperar. Entretanto, enquanto aguardávamos o regresso da D. Catarina, entrou na delegação um cliente dirigindo-se à caixa, e a responsável de balcão foi atender. Não por muito tempo, pois assim que regressou a D. Catarina, a responsável de balcão chamou-a para atender esse cliente, e nós , clientes talvez com menor significado para o banco, continuámos à espera, por mais algum tempo. Considerando este prrocedimento de um total desrespeito e falta de consideração, resolvemos abandonar esta dependência, e procurar uma outra onde fomos atendidos com profissionalismo, simpatia, atenção e dignidade. Não deixaremos de participar esta situação aos responsáveis do Banco Santander, a qual nos desagradou profundamente, e que consideramos denegrir a boa imagem desta Instituição Financeira

Dina Loureiro: Este café encontra-se encerrado. Ainda bem! Tinha mau ambiente.

Estava à procura de um presente de Natal específico. Não só tinham o que eu estava procurando, o preço era ótimo, eles me deram um cupom para usar e havia uma boa seleção para escolher, não apenas uma, havia diferentes cores e tamanhos. Não só para o quarto, sala de banho e cozinha, mas também para o BEYOND!

É a primeira vez que visito um aparelho doméstico do aeroporto em Hayward. Fomos recebidos por Amos Matthews. E foi uma experiência impecável. Amos foi muito útil, conhecedor das marcas e produtos, e trabalhou connosco para obter o melhor valor. Certamente voltaremos e nos asseguraremos de que será Amos quem cuidará de nossas necessidades.

O atendimento ao cliente está realmente faltando aqui. Liguei à procura de um filtro de água para a minha geladeira e o homem que atendeu o telefone foi condescendente e inútil. Quando expliquei qual filtro eu estava procurando ele continuou a falar sobre mim e zombou de mim quando eu tentei descrever o filtro. Eu não recomendaria este negócio com base nesta interação desagradável.