Carlos Silva: Boa variedade de plantas e flores

Alfredo Sequeira: Fico feliz por ter trabalhado neste local durante muitos anos. Parabéns.

Tive o melhor momento para comprar uma mesa para uma sala de jantar. Foi por causa do Rudi na loja Wilkes Barre. Ele era muito profissional, conhecedor e personalizável. Ele ajudou-me a escolher a cor certa, as cadeiras certas, e a mesa certa. Eu tinha ido a outra loja e eles só tinham folheados. A Fábrica tem madeira verdadeira, muitas cores e cadeiras para escolher. O Rudi ajudou-me a escolher as cadeiras mais confortáveis. Senti-me como se a Goldilocks fosse de uma cadeira para a outra. Ele também se divertiu. Dá para ver que ele adora o seu trabalho e eu adoro o Rudi. Ele agora é o meu próprio comprador pessoal. A Fábrica é o melhor sítio para ir comprar bons móveis. Eu não vou a mais lado nenhum.

Fiz uma encomenda de um televisor de 65 TV mais instalar. A consulta estava marcada para sábado e eu estava mais do que entusiasmado. Sábado de manhã chega e recebo uma chamada a dizer que não havia homens de serviço na área para o dia. É justo. Eu passei 45 minutos saltando por aí em espera mas finalmente remarquei o compromisso para segunda-feira. Na segunda-feira de manhã, recebo uma mensagem automática de que preciso de remarcar a minha entrega de TV e instalar... Hmm. Depois de mais 30 minutos de espera em espera, finalmente chego a um representante. Disseram-me que enquanto a marcação era agendada no sistema deles, de alguma forma não era agendada por um instalador e que eu teria de remarcar para terça-feira. Enquanto estava bastante irritado, passo mais uma vez pelo processo para um horário de entrega de 12-8 horas. Avanço rapidamente para terça-feira 18:30, depois 19:00, depois 19:30. Tento ligar para a loja, mas agora eles estão fechados. A TV não é entregue desta vez e ninguém nunca me contactou com qualquer tipo de razão para o problema. Neste momento, decidi cancelar a minha encomenda, pois o nível de incompetência da parte deles já tinha atingido níveis astronómicos. Desperdicei várias horas ao telefone a lidar com isto e NUNCA voltarei a pisar os pés numa Best Buy.