Andei de ilha em ilha à procura de uma almofada de refrigeração para o novo portátil que tinha encomendado online e vim buscar. Foi passado por vários funcionários e, eventualmente, irritantemente seguido pela segurança. Eu paguei pelo meu novo laptop de jogo. Felizmente, era tudo o que eu precisava. Vou levar o meu negócio para outro lado, se é assim que se tratam os clientes.

Estas pessoas maravilhosas salvaram a minha sanidade no Natal. O nosso painel de controlo da Whirlpool Accubake tinha estado a apitar durante demasiado tempo e nós telefonámos a receber citações, etc. não havia muita gente que nos pudesse ajudar na véspera de Natal. Eu liguei para a loja às 14:25 (o fechado às 15:00 vivemos a cerca de 30 minutos de distância) eles tiveram a peça e tiveram um excelente atendimento ao cliente. Chegamos minutos antes da hora de fechar novamente o maravilhoso atendimento ao cliente na loja enquanto realizávamos nossa transação. Esta foi a melhor experiência de atendimento ao cliente que recebi em muito tempo. Estou grato que eles tiveram a parte que precisávamos e ainda estavam abertos. Muito obrigado. Eu definitivamente recomendaria esta empresa a todos que eu conheço.