Eu coloquei uma aplicação no 6/15 com o Jeff e perguntei se seria possível obter a entrega no mesmo dia, ele disse que tinha a certeza e disse que iria fazer a minha aplicação. No dia seguinte era o dia dos pais, então eu queria ter uma televisão para o meu marido como uma surpresa. Eu liguei de volta naquele dia, eles disseram que Jeff estava trabalhando nisso. Eles estavam fechados no dia seguinte, então eu liguei no dia seguinte, eles disseram que Jeff estava trabalhando nisso. Três dias depois eu liguei e eles me disseram que Jeff estava trabalhando em outro local, mas alguém pode processar minha aplicação para mim. Eu disse-lhes que não importava, eu fui a Rent-a-center, eles tinham um melhor atendimento ao cliente. Fiquei horrivelmente desapontado e eles pareciam tão simpáticos no início :(

Compre alguns armários de cozinha de manhã. E voltou ao fim da tarde para ir buscar. Nenhum empregado conseguiu encontrá-lo. Fiquei surpreendido no início e profundamente desapontado. O gerente me garantiu que até segunda-feira de manhã estaria resolvido. Recebi uma ligação do vendedor, os mesmos itens que o Id comprou estavam disponíveis para mim na mesma loja. Para minha surpresa foi mais barato e melhor ainda em estilo de coordenação (não combinava antes). Ao lidar com o atendimento ao cliente esta tem sido a minha melhor experiência.