Cornelia Lippmann: Wir haben die Villa für den Pfingsturlaub gebucht- schon im Januar, dann kam Corona und die Reisewarnung, womit wir die Reise leider nicht antreten konnten. Vom Veranstalter keine Kulanz! Wir müssen 20% bezahlen, Corona und die Reisewarnung des auswertigen Amtes spielen keine Rolle. Finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Klar ist für uns, wenn wir die Reise dann nachholen können, werden wir São Rafael Villas definitiv nicht buchen.

Anatol Cretu: Luxury stay in Lagos. We were fortunate to stay there offseason so there was very few people around. Very professional and polite staff, large rooms great views, parking inside, nice garden, all you can dream about when travel. Beach is at very short distance.

Eu não recomendo que ninguém se farte daqui. Eles gostam de roubar dos clientes. Eles cobram mais por itens que você recebe de lá do que o que foi assinado em um contrato. Eles mudam de gerente o tempo todo. O único gerente que está lá agora não sabe o que está a fazer. Eu devolvi minhas coisas porque eles estavam me cobrando mais pelo item do que eu tinha assinado em um contrato. Eu falei com eles e o gerente não sabia de nada. Ele disse-me que eu devia tanto e que já devia ter quase acabado de pagar por isso. Eu faria um pagamento e ele não iria para baixo.

No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!