Lamento muito usar esta empresa, mas aconselho todos os mochileiros a abrirem uma conta com o ATO. Disseram-me para esperar a minha declaração de impostos em meados de Julho, já estamos em meados de Outubro e ainda não há sinal dela. No entanto, a minha namorada recebeu a dela em meados de Julho! Sempre que os contacto, eles apenas me dão uma resposta genérica dizendo que estão numa disputa legal com o fisco sobre o meu pedido, quando eu pedi provas disso eles dizem que não podem fornecer e NUNCA entram em contacto comigo para me dizerem como está a progredir. Atendimento ao cliente AWFUL. Eu não tenho como saber se eles estão realmente em uma disputa legal com o departamento de impostos ou se eles acabaram de segurar meu dinheiro.

Eu vim aqui para comprar os meus novos electrodomésticos. A primeira vez que aqui fui, o pessoal foi muito simpático e disse-nos que podíamos abrir o cartão de crédito deles e desfrutar de 5% de desconto. Então, a segunda vez que viemos aqui para comprar lavadora, secadora, geladeira, conjunto de mesa de jantar e sofá. Eles nos custaram mais de 3.000 dólares. Nessa altura, eu e a minha namorada esquecemo-nos de trazer a nossa identificação. Então o pessoal nos disse que podíamos voltar da próxima vez e abrir o crédito para conseguir os 5% de desconto. Eu não quero dizer que a primeira vez que eles nos entregaram uma mesa errada e a máquina de lavar falhou. E a segunda vez que nos enviaram uma máquina de lavar com mais arranhões. E depois voltamos aqui e queremos substituir uma máquina de lavar com a mesma condição. Finalmente, o gerente nos deu 15% de desconto, no entanto, ele não admitiu que podemos abrir o crédito deles e obter os 5% de desconto. Toda esta experiência faz-me nojento.