GASR: Obrigado pelo carinho que contribuem aos nossos familiares.

Manuel Alfonsín Soliño: Ben situado e localizado. Está ben indicado, ainda que dende o lugar de Folhadal non se determina a distancia que resta para chegar ao monumento. Este túmulo intégrase no Circuito Prehistórico do municipio de Nelas (Viseu), xunto á Orca da Lapa do Lobo, á Orca das Pramelas e á Orca do Pinhal dos Amiais. Consta dunha cámara poligonal de 9 ortostatos e pequeno corredor duns 2m. de longo pechado por un ortostato vertical. Da escavación realizada no monumento dedúcese que o corredor sufríu amplicións cara ao interior da masa tumular. Ademais no entorno inmediato do túmulo foron localizados varios fondos de cabana, que permitiron establecer diversos momentos de ocupación do espazo, antes, durante e despois da construcción do monumento.

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.

Problemas com um pedido online. O pedido não pôde ser preenchido, no entanto, eles usaram meu cartão presente e meu cupom. Eu tentei usá-los em outra loja, pois eles tinham o estoque do item e descobriram que tanto o presente e o cupom eram usados online. O gerente não foi muito útil, ele disse para esperar 5 dias e depois ligar para o atendimento ao cliente. Que fiasco!!