Francisco Borges: Sempre bom voltar a “minha terra”

Jorge Pereira: A festa de S° Sebastião realiza se todos os anos.

O Russ e a Diane eram GRANDES. Eles cuidaram de nós do início ao fim. Comprámos um frigorífico e era demasiado grande. Voltamos para a loja e o Russ e a Diane conseguiram arranjar-nos o tamanho certo que precisávamos. Eles fizeram da nossa experiência uma grande experiência e eu e meu marido estamos ansiosos para fazer negócios com a Sears Oulet por muitos anos.

Estou a dar 5 estrelas a este Home Depot esta noite, porque cada um dos funcionários com quem falei para obter direcções, informações sobre produtos ou ajuda a tirar algo pesado das prateleiras...todos eles foram simpáticos, prestáveis, educados, pacientes e, felizmente, sem enxurrada! 100%! Isto foi de tinta, pavimentos, utensílios de cozinha e casa de banho, material automóvel e equipamento de campismo/exterior - e também - Onde é que fica o lavabo...? Por falar nisso, a casa de banho das senhoras estava muito limpa, sem papel no chão, além disso, foi remodelada e está maravilhosa.

Compramos um frigorífico da Billa Appliances e embora o preço fosse o correcto, o serviço definitivamente não era. O serviço de entrega deles foi horrível e quando eu reclamei eles fizeram promessas vazias e não deram seguimento.1) as pessoas entraram na casa sem máscaras ou equipamento de protecção para os seus sapatos e durante a COVID, isso é absolutamente perigoso2) eles deixaram cair o frigorífico e arrancaram pedaços do meu chão numa casa nova. Quando enviei uma foto para o vendedor, ele pediu desculpas e me pediu que fizesse o acompanhamento. O pessoal das entregas disse: "Vês como o frigorífico é pesado?". Ninguém deu seguimento.3) O recepcionista foi rude e incompetente e me transferiu para as pessoas de entrega, alegando que eram do serviço de atendimento ao cliente. O entregador gritava com um colega em Punjabi e não fazia ideia porque é que eu estava ao telefone4) o serviço de atendimento ao cliente deu seguimento depois disso. Disse-me que iria investigar e me ligaria de volta depois de alguns dias. Uma semana depois e quando eu segui, ele disse que tinha esquecido. Também disse que o serviço de entregas alegou que o chão estava danificado antes de entrarem em casa, mas eu escrevi correspondência e tirei fotos de quando isso realmente aconteceu. Então ele disse que daria seguimento alguns dias depois disso e já se passaram duas semanas e nenhuma palavra deles. No geral, o preço não vale os danos que eles farão à sua propriedade. Eles também danificaram as minhas paredes, mas eu não fiz confusão sobre isso, mas deveria ter considerado o serviço de má qualidade. Pague umas centenas de dólares extra para poupar a dor de cabeça.