Não estou nada contente. Estou a terminar a minha cave, a minha mulher procurou durante semanas para encontrar um armazém para uma parede em particular. A única coisa que ela gostava era de uma peça no Ikea. Por alguma razão desconhecida o Ikea não pode enviar para minha casa, o que é estranho já que a Amazon, a UPS, a USPS e a FedEx enviam todos para cá muito bem. Então, eu conduzi 2 horas e meia até este Ikea para conseguir duas das unidades. Havia uma no chão e uma palete delas, duas prateleiras acima. Pedi ajuda e disseram-me que não podiam puxar itens das prateleiras durante o horário comercial. Estranho, já que Home Depot, Lowes, Menards, etc... estão mais do que felizes em fazer isso a pedido do cliente. Disseram-me que podia esperar até à hora de fecho (5 horas mais tarde) ou voltar no dia seguinte. Eu expliquei que tinha conduzido 2 horas e meia para chegar lá, eles não pareciam realmente se importar. Acho que não me importo de voltar a fazer compras lá. Ikea deveria considerar ter aulas de atendimento ao cliente de alguns de seus colegas.

A encomenda online é uma perda total de tempo. Colocou uma encomenda ontem, por volta das 11 horas. O site indicou a recolha no mesmo dia ou eu teria ido à loja. Por volta das 17h, o site disse que não encheria até domingo. Chamado domingo de manhã, eles disseram que ainda não foi preenchido e sem ETA sobre quando ele iria. Já passa das 3 da manhã e ainda não há encomenda. Eu recebo estes são tempos loucos e o pessoal está ocupado, mas não encoraje as compras online, digamos que você pode preencher a entrega no mesmo dia e depois falhar na entrega. Um completo desperdício do meu tempo. Provavelmente irá cancelar a encomenda e ir para Lowes.