Miguel N: Pessoas bastante acessiveis, simpaticas, educadas e profissionais.

Pascal LANNOO: Run away! There are other minimarkets around, find them. I have never seen such rude people. The only positive part: they are rude to everyone not only to tourists. I saw them talking very roughly to a really old Portuguese woman.

A pior experiência de sempre. 3 semanas para reparar e instalar uma bobina? Dá-me um tempo. Os técnicos estabeleceram certas expectativas que nunca foram cumpridas e o pessoal de suporte realmente me fez sentir que eles poderiam se importar menos. Fui forçado a usá-los devido à minha garantia doméstica através do escudo doméstico americano e eu sugeriria o uso de nenhum deles. Eu encorajaria qualquer um que precisasse de serviço imediato a procurar em outro lugar. Praticamente todos têm os mesmos preços e descontos. O que separa as melhores empresas são os seus serviços e o que as acompanha.

Agora tenho mais de 70 anos, mas posso dar uma dica. Durante dois dias liguei para a Metals4u a tentar fazer uma encomenda, três das chamadas que fiz foram enviadas para espera perpétua, nunca mais ninguém voltou à linha. No segundo dia da quarta tentativa, a Cathy atendeu e na verdade pegou meu pedido e alguns dias depois ela me mandou um e-mail dizendo que estava pronto para atender. Lutei com o trânsito por mais de uma hora e meia e depois lutei no horrível estacionamento, só para me dizer que, como não estava me escondendo atrás de uma máscara, que não era bem-vinda. Enviei um e-mail cancelando o pedido e solicitando que meu cartão de crédito fosse creditado. No futuro providenciarei a obtenção do material que preciso de outra fonte. Liguei para a Metals2go, e tenho uma ordem de encomenda com eles.