Annamaria Cerkez: Staff gentile e preparato. La cordialità e la disponibilità di chi accoglie e guida nelle varie fasi burocratiche è senz'altro un punto di forza dell'organizzazione. Un ringraziamento a tutti, in particolar modo al Sig. Maurizio e alla Signorina Rebecca che ci hanno assistiti. Donato e Anna

Marina Ferreira Pereira: Ein Immobilien Unternehmen was ich sehr empfehlen kann. Sehr kompetent und grosses Know how im Immobilienbereich in Ferragudo und Umgebung.

Têm uns bons móveis a bons preços. Têm alguns móveis Ashley por um óptimo preço. O único lado negativo é que você tem que encomendar e pagar e depois esperar 3 semanas ou mais para que ele seja entregue na loja. Então você tem que ir à loja e pegá-lo ou pagar uma taxa adicional para que ele seja entregue em sua casa.

Operamos na indústria hoteleira há mais de quinze anos, com múltiplos locais. Nossa experiência com contadores, grandes e pequenos, durante este período tem sido pouco brilhante, na melhor das hipóteses, custando-nos muitas centenas de milhares de dólares em 'erros'. Chegando perto do ponto de atirar a toalha, recebemos alguns conselhos sábios (não de um contador!) para entrar em contato com o Bartleys. Nós fizemos, com cepticismo, claro. Depois de algumas reuniões muito honestas com a equipe Bartley (reuniões que realmente faziam sentido) nós contratamos tanto o Chris quanto o IBS. Pena que não os tínhamos encontrado antes.

Sinceramente, sinto-me mal por ter deixado esta análise porque na loja os funcionários são gentis e prestativos, no entanto agora tive 2 experiências separadas por telefone que foram inaceitáveis e do ponto de vista do atendimento ao cliente não devem ser ignoradas. Há algum tempo atrás eu tinha ligado com uma pergunta e a pessoa do outro lado era extremamente rude e condescendente. Tudo bem, eu deixei passar porque entendo que nem todas as experiências são ótimas. No entanto, hoje entramos na loja para trocar uma TV por um tamanho maior e percebemos quando chegamos em casa que acidentalmente tínhamos colocado um saco de parafusos por outra coisa na caixa da TV que devolvemos. Quando meu marido ligou para perguntar se podia voltar e pegar a garota com quem ele estava falando não parecia entender e continuou dizendo que as devoluções são enviadas de volta para o armazém, apesar de ele ter dito a ela que estava literalmente só na loja e que ela definitivamente ainda estava lá. Então, ele pediu para ser transferido para o balcão de atendimento ao cliente. Ela lhe perguntou TRÊS vezes porque ele precisava ser transferido e ele muito educadamente explicou que ele estava apenas 20 minutos antes e que queria falar com a pessoa que o ajudou. Finalmente ela murmurou um ok, depois muito abertamente SCOFFED e desligou. Telefonámos 2 vezes sem resposta, mesmo depois de aguentarmos durante longos períodos de tempo cada uma. Na terceira chamada, o telefone foi atendido e imediatamente desligado. Não está tudo bem. Estou dando apenas 2 estrelas em vez de 1 porque depois que meu marido dirigiu todo o caminho de volta, a pessoa no balcão de atendimento ao cliente foi extremamente simpática e o ajudou a recuperar os parafusos imediatamente. Todos os seus empregados precisam de ser treinados em etiqueta telefónica.