Manuel Santos: Tudo do melhor não tenho que dizer do trabalho que fazem nos meus carros e São exemplos

Bel monteiro: Excelente em tudo o que faz.

Uau. Isso é tudo o que eu posso dizer. Marquei uma consulta para um técnico vir reparar o frigorífico há uma semana e meia. A hora da chegada era entre as 9h30 e as 10h. Quando chegaram as 10 horas e eu não tinha recebido um telefonema a avisar-me que ele estava a caminho (o que me disseram que ia acontecer) ou qualquer coisa, liguei para o aparelho do Davis. O homem que me respondeu disse-me que o técnico Cecil ainda não tinha chegado, ele não sabia quando é que ia entrar ou se ia entrar de todo devido à chuva. Estás a brincar comigo?!? Então eu disse por que alguém não ligou e me avisou e o homem estava na defensiva e deu desculpas atrás de desculpas dizendo que ele nem sabe se seus funcionários estão entrando, então como ele pode me ligar. Eu disse que o seu empregado não ligou para o seu patrão e disse-lhe quando é que ele ia entrar?? e ele apenas continuou a arranjar desculpas. Foi totalmente bizarro. Eu disse a ele que não entendo... e ele me cortou e disse bem, tente entender. Não há razão para alguém não me ter telefonado e me ter dito que o técnico não estaria aqui a essa hora. Foi uma das experiências mais estranhas e pouco profissionais que já tive há algum tempo. Pena que o Gordon Ramsey só salva restaurantes falhados... este lugar precisa de ajuda.

Não tenho a certeza para quem apontar o dedo, mas fiz um pedido online de envio para a loja no dia 1 de Setembro para um simples cabo de saída de 3 prong para a minha gama mais antiga. Eu tive o pedido atrasado pela 3ª vez. De acordo com o site home depots tracking, o produto não pôde ser entregue devido à indisponibilidade do cliente ou empresa, o que foi tentado às 12:10h do dia 11 de setembro. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente do home depot, que foi muito amigável, e eles não conseguiram entrar em contato com a transportadora. A minha pergunta é: COMO NO MUNDO não havia ninguém disponível para reclamar o pacote às 12:10 de sexta_feira15. Eu sinto que alguém não estava a fazer o seu trabalho. Agora fui embora para sofrer, e sim, estou ciente de que é apenas um cordão, mas isso se tornou uma grande dor na retaguarda. Nunca mais volto a encomendar nada do armazém de casa. Eu sugiro que você também não, a menos que você esteja bem em recebê-lo sempre que alguém tiver vontade de entregá-lo a você, que poderia ser SEMANA!!