Paulo Batista: O estacionamento é difícil. As pessoas não ajudam nada. Todos querem parar a porta. O edifício devia ter contemplado estacionamento à altura.

Espaço Crescer: Excelente equipa e instalações

Ok para comprar aqui, mas alguns destes empregados rudes precisam de arranjar a cara e tornar a sua atitude menos visível. "Cliente vem sempre primeiro" para alguns de vocês empregados que nunca ouviram essa frase antes! No meu livro isso ainda existe! Eu não espero perfeição, mas isto é ridículo!

Prestar serviço ao cliente é uma coisa, mas preocupar-se genuinamente com os clientes é outra. No início desta semana, deixei cair algo valioso entre o assento e o console do meu carro e não consegui recuperá-lo. Passei pelo Mike Hale Acura sem aviso prévio para ver se alguém podia ajudar. Ryan, que estava na hora do almoço, pousou a comida e correu para ver qual era o problema. Ele me cumprimentou calorosamente e depois procedeu a passar o intervalo usando vários tipos diferentes de equipamento para tentar remover o item. É muito raro, nos dias de hoje, encontrar alguém que esteja tão disposto a ir tão longe quanto o Ryan. Tenho sido um patrono do Mike Hale durante anos, e continuarei a ser um patrono enquanto o Ryan estiver empregado. Obrigado, Stacey Kouris.