José Reis: Muito obrigado pela atenção

Joaquim Silva: Muito calmo e tranquilo em relação a outras superfícies.

Já venho aqui há anos. No passado tive sempre uma boa experiência com pessoal que foi extremamente útil. Mas ultimamente este pessoal actual tem sido agora extremamente indelicado. Eles ficam extremamente zangados se você pedir ajuda e eles ficam extremamente zangados quando você tenta obter a intenção deles ao tentar comprar uma máquina de lavar/secadora ou um freezer/refrigerador... O serviço de chamadas deles desligará imediatamente em você. Acontece que a pessoa na chamada era um tipo do pessoal asiático. Quando eu me zanguei e fui vê-los pessoalmente, ele teve a coragem de vir ao meu rosto e dizer SORRY que o telefone de serviço dele desligou em mim não uma, mas três vezes. Então a mesa de serviço deles na frente para o serviço de retorno é absolutamente horrível. Quando eles ficam presos em certas coisas, eles absolutamente não chamam o gerente de serviço para lidar com o problema, como se tivessem tanto medo do gerente. Eu descobri que o gerente de serviço é MIKE LONG... Eu culpo MIKE LONG por uma equipe de serviço tão terrível recentemente. Absolutamente terrível e frustrante.

Comprei recentemente um Crimson Trace Rail Master Light na loja. Comprei isto para ver se o conseguia fazer num coldre que tinha para ele. Não cabia, por isso esperava poder trocá-lo pelo crédito da loja. Eu quero realmente ter esperança considerando outras vezes que passei os anos tentando levar algo de volta para H&H para trocar por outro item e eles não estavam nem mesmo abertos à idéia. Sharon da Blue Collar Tactical não só me permitiu trocá-lo por outros itens da loja, ela gostava de estar online comigo na loja para encontrar coldres que pudessem funcionar, quando isso não funcionava, ela me permitiu escolher outra coisa na loja. Troquei por um par de revistas Glock 19 e um novíssimo conjunto de miradouros noturnos. Eles até as iam instalar de graça. Sharon me ligou logo depois de muito desculpas e disse que o poste de visão na frente estava quebrado e perguntou se eu queria outro conjunto do mesmo ou outros. Ela acabou por me permitir encomendar os miradouros Truglo TFO que eu realmente queria que fossem mais caros e não me cobrou a diferença por causa dos problemas dos outros miradouros. Fiquei espantado. Este negócio e os funcionários estão no topo e ficam atrás dos seus clientes mesmo quando não têm de o fazer. É assim que uma loja deve ser gerida. Obrigado Sharon.....