André Pereira: O edifício contém posto de correios

Rómulo & Abobrinha: Local simpático, com gente simpática que faz o que pode pelas suas gentes.

Tive uma grande experiência este fim-de-semana à procura de roupa de trabalho com tempo frio com um amigo. Encontramos o departamento e procuramos ajuda quando fomos abordados por um representante de vendas da melhor maneira... ele queria que pudéssemos procurar, mas queria que soubéssemos que estaria por perto para responder a perguntas. Eu não consegui o nome dele. Ele era alto e esguio com cabelo grisalho (mas jovem) e uma instalação com espanhóis. Ajudou-nos com materiais e forros e certos métodos de costura que segurariam o ar frio para fora. Ele nos indicou o andar de cima e deu orientações claras para encontrarmos mais opções. Quando voltámos para baixo procurámo-lo e ele ajudou-nos mais com capuzes e máscaras para o tempo de neve/gelo e luvas. Apreciámos muito poder dizer apenas o que procurávamos e ele retirava a opção, ajudava-nos com os tamanhos e dava-nos os pontos mais importantes. Uma grande experiência de compra que foi indolor!

Custa a acreditar como é horrível o seu serviço ao cliente. Entregue na máquina de lavar louça no sábado tarde! Toma uma janela 3-7 e vem depois das 7. Apressou-se durante todo o processo de instalação e deixou-nos sem máquina de lavar louça a funcionar. Levou a nossa antiga ( pelo menos aquela estava a funcionar ). Telefonámos-lhes imediatamente quando percebemos que não estava a funcionar, aconselharam-nos a telefonar logo no domingo para alguém sair e arranjá-la. Nós cancelamos os planos pessoais e ligamos logo pela manhã. O serviço de atendimento ao cliente respondeu que eles estão fechados e nós precisamos ligar novamente na segunda-feira. Entretanto, estamos sem máquina de lavar louça. Serviço horrível, nunca mais! Se você não quer todo esse problema, nunca mais faça pedidos com essa loja! Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu absolutamente o faria.