Fizeram-me sentir que comprar um arco a eles era um inconveniente. Eu pedi um arco (Hoyt Carbon Defiant) que eles colocaram em sua prateleira para venda e se eu não tivesse ligado, eles teriam vendido. As duas dúzias de flechas que eles flexionaram onde mal colaram e terão que ser refletidas. Passaram menos de dez minutos ajustando o arco para mim. O dono deixou claro que eu estava no caminho usando o seu arco. Se quer serviço ao cliente, tente noutro lugar.

Tivemos uma experiência muito boa. Primeiro, se você realmente LER a raspadinha na frente e atrás ela explica tudo perfeitamente - para incluir as chances de cada prêmio (por exemplo, 1:1.000.000 participantes ganharão $10K). Depois de ligar para o número do cartão, marcamos um encontro com uma recepcionista educada que respondeu abertamente a todas as perguntas antes de marcar uma hora conveniente. O vendedor (Matt F.) apareceu exatamente na hora marcada. Ele foi muito educado, bem falado, e meticuloso. Matt também era muito respeitoso com o nosso tempo e não se importava quando tínhamos que fazer as tarefas domésticas e às vezes ignorávamos a sua apresentação devido a distrações em casa. Ele era muito compreensivo. Finalmente, e o mais importante, o produto que ele vende faz exatamente o que a empresa anuncia. O Majestic e o Defender são ambos produtos de alta qualidade. Embora caros, a nossa família não tem remorsos dos compradores.