Aliria Vil Cha: Sou cliente de bastante anos da doutora Marta muito competente e honesta

Ftmeireles Teixeira: Excelente .....simplesmente obrigado dr. Mário

Eu adoro fazer compras no Mad Potter! A seleção de plantas é excelente, os preços são razoáveis e o ambiente é caprichoso! Sinto-me como Alice no País das Maravilhas a vaguear pelo terreno! Os proprietários são as pessoas mais queridas e simpáticas que conhecem as suas plantas e que além de úteis são também as mais simpáticas. O Mad Potter é um dos meus lugares favoritos para fazer compras em Statesboro!

Enquanto eu acho que os produtos fornecidos são excepcionais, as novas políticas da Bed, Bath and Beyond (BBB) não estão à altura de outras no setor. Recentemente comprei um conjunto de banho que foi enviado por engano para um endereço antigo. Percebi rapidamente o meu erro, mas o produto já tinha sido entregue. Durante a primeira chamada que fiz, o representante da BBB garantiu-me que me iriam ser fornecidos substitutos. Ela falou com o seu gerente e depois disse-me que as apólices da BBB tinham mudado e que a única forma de me serem fornecidas substituições seria se eu/delas conseguisse obter os artigos originais do endereço incorrecto, spoiler: não eram. Todo o processo foi uma chatice e exigiu que eu ligasse para atualizações. Eles não reagiram e não me contactaram. Era sempre eu a fazer o trabalho de perna. Embora eu entenda a política do ponto de vista comercial, ela não faz nada para a satisfação do cliente. Há outras empresas com políticas muito mais amigáveis para o cliente que farão com que o meu negócio avance.