Beth, um dos funcionários da unidade de Tupelo mudou a nossa visita! Tivemos um momento terrível com a empresa depois que a nossa TV chegou danificada. A corporação nos disse que a culpa foi nossa e para lidar com a loja da qual encomendamos, que agora estava a 7 horas de distância depois de voltar para Starkville para a escola. Ligamos para o local da Tupelo e nos disseram para entrar! Assim que fomos para Tupelo na esperança de receber alguma ajuda, Beth me reconheceu e à minha colega de quarto assim que entramos na loja. Não houve hesitação em nos ajudar e nos enviar uma nova tv. Voltaremos aqui para fazer compras daqui para a frente! Obrigada Beth e Best Buy!!!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.