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Lavanderia in Valverde, Aveiro
> Lavandaria Santa Fé Análise
Rua do Barão, 3720-069 Loureiro, Portugal
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Estou mais do que frustrado. Falei com alguém por telefone para pedir o início remoto, ela marcou uma consulta sem me informar que eu deveria ter comprado o início remoto para obter o preço de venda na época, apareceu mais de um mês depois e teve que cancelar porque o preço era o dobro do preço de venda. Esperei pela venda novamente e marquei outro compromisso que agora está completo, mas a data está no futuro. Cada vez que agendo tenho que esperar 2 meses por um novo compromisso, também quando tento telefonar, não consigo falar com ninguém. Eu entrei e falei com alguém que me garantiu que eu receberia uma ligação do departamento de autotecnologia, mas nunca recebi nenhuma. Em espera por mais de uma hora. Inaceitável!
Se eu pudesse classificar isto como uma estrela 0, eu classificaria!!! Eu não recomendo esta empresa a NINGUÉM! Eles venderam-me um frigorífico que não funcionou desde o primeiro dia. Eu tenho lidado com isto há meses. Eles continuam a prolongar o problema por não terem técnicos conhecedores para descobrir o problema em primeiro lugar. Eles só adivinham os problemas no seu tostão. A garantia deles não é boa se eles não conseguirem sequer descobrir o problema! Eu já passei por 3 máquinas de gelo, e agora 2 novos compressores e ainda não funcionam bem. Eles querem que VOCÊ conserte o seu TRASH que eles vendem para você. Serviço ao cliente horrível. Eles dizem que testam os seus produtos antes de os venderem, mas se isso fosse verdade, então o meu frigorífico teria funcionado desde o primeiro dia. Não desperdice o seu tempo e dinheiro como eu fiz. Estou sem tanto dinheiro neste negócio... Este lugar é um JOKE e em breve estará fora do negócio Tenho a certeza. O próximo passo para mim é o tribunal de pequenas reclamações e BBB, bem como a Autoridade de Proteção Ambiental devido aos SGGs (freon) que eles liberaram aberta e descuidadamente na minha casa em várias ocasiões. O Climate Change Response Act (CCRA) entrou em vigor a 1 de Janeiro de 2013 e isto é ilegal e tóxico não só para nós e para os nossos animais de estimação, mas também para o nosso ambiente. Eles parecem pensar que isto está bem?? Por favor, acredite em mim e não compre desta empresa. Lição aprendida aqui!!!
Bussola PT
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