José Teixeira: É uma empresa pequena mas bem organizada.

Bruno Teixeira: Atendimento personalizado e bons produtos

Eu adoro a IKEA. Eu poderia perder nos corredores a qualquer dia. Gosto mais de ir aos dias de semana do que aos fins-de-semana porque a multidão pode ser esmagadora. Não precisei de ajuda nesta viagem, mas reparei que não viu tantos funcionários da IKEA no chão, tenho a certeza que cobiçou. Adorei as novas cadeiras que peguei hoje.

O meu frigorífico Amana, de 20 anos, começou a indicar que tinha cumprido a sua pena e que precisava de ser substituído. O congelador estava a funcionar mas a geladeira não estava. Quando entrei, obsevei que o distanciamento social era reforçado e que todos os clientes e funcionários, incluindo eu mesmo, estavam usando máscaras faciais. Esperei mais de 30 minutos antes de ser atendido e parei pelo menos 5 trabalhadores que estavam passando para pedir assistência.Felizmente um trabalhador cujo nome é Harold teve a gentileza de não só pedir ajuda, mas também decidiu contactar o supervisor depois de ninguém ter respondido. Foi quase uma hora antes de eu realmente receber alguma ajuda. O pessoal pediu desculpas pela espera de uma hora que eu tinha experimentado. Eu paguei pelo frigorífico. Agradeço ao Harold pela sua ajuda e também informei o seu supervisor que apreciei o seu serviço dedicado.