Hugo Silva Faz-Tudo: Bom ambiente, atendimento top, excelente!

Miguel Soares Soares: Fui bem atendido e recomenda se

Por favor, faça um favor a si mesmo!! NÃO ADQUIRA UM APARELHO DESTA EMPRESA! Depois de comprar a máquina de lavar louça que saiu e à espera de serviço, ao fim de 2 meses finalmente conseguimos a sua manutenção. Compreensível por causa do Covid, mas isso foi há 2 meses atrás e ainda não aconteceu nada. Estive pessoalmente ao telefone com a Best Buy por um total de 8 horas 47 minutos, 4 chamadas mais tarde e agora mais de 8 horas de telefonemas ainda nada resolvido. COMPRE EM OUTRO LUGAR OU SOFRA AS CONSEQUÊNCIAS. ABSOLUTAMENTE NENHUM SERVIÇO AO CLIENTE!!!!

Comprado e com pisos de madeira dura instalados pela Home Depot. Instalaram o soalho nos pisos de madeira dura existentes, com acabamentos inigualáveis. O aspecto é péssimo, agora vamos à loja para ver como eles nos fazem clientes felizes. A Home Depot tinha instaladores que resolviam o problema, eles nos faziam felizes.

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.