Ana Sousa: Atendimento 5 estrelas. Comida 5 estrelas. Óptimo ambiente. Recomendo vivamente.

Marco Da silva: Gumutlich und week end meistens eine loss

Encomendámos todos os nossos novos electrodomésticos topo de gama com Desconto de Rua do Estado em Agosto de 2019. Depois de ir e vir entre a Wolf e a Miele, escolhemos a gama/forno Miele, capota e máquina de lavar louça e um frigorífico Whirlpool. Tudo chegou como planeado e todos os electrodomésticos foram instalados profissionalmente. No final de Fevereiro de 2020, a parte do forno da nossa gama Miele deixou de funcionar. A Miele tem um serviço ao cliente muito deficiente e tem muito poucos técnicos certificados em NH que possam reparar os electrodomésticos Miele. Uma semana depois eles enviaram o seu técnico de aparelhos e ele descobriu que o sensor da porta estava disfuncional e precisava de ser encomendado directamente à Miele uma vez que o armazém Miele estava sem stock desta pequena peça. Ele nos informou que isso poderia levar até 4 semanas. Miele não faria nada para agilizar este processo. Cerca de 1 semana depois descobrimos que mesmo o armazém na Alemanha não tinha esta peça disponível e que teríamos de esperar que a peça fosse feita. A Miele não faria nada para agilizar este processo e ficaríamos sem um forno funcional que estivesse coberto pela garantia por um tempo indeterminado. Eu estava muito zangado e cheguei ao State Street Discount. Rob Williams, o gerente do aparelho, estava AMAZENDO! Rob fez algumas investigações e descobriu que seus modelos de piso tinham exatamente o mesmo sensor de porta. Ele conseguiu convencer a Miele a enviar o técnico de aparelhos para a loja e tirar o sensor de porta de um dos modelos de chão e depois instalá-lo no nosso forno para que pudéssemos ter um forno a funcionar. Ainda esperámos mais de 5 semanas para que o nosso forno fosse reparado, mas isso é inteiramente culpa da Mieles e eu NÃO recomendaria nenhum aparelho Miele a ninguém. Estamos muito gratos ao Rob e ao State Street Discount e gostaríamos de voltar aqui para futuras compras. OBRIGADO!

Foi enviado para este depósito de um outro, entrou e foi quase impossível encontrar ajuda para o que eu estava procurando, depois de 20 minutos procurando por alguém e outros 20 minutos para encontrá-lo (bem, não realmente) teve que esperar mais 30 minutos para encontrar alguém para derrubar com o garfo elevador e depois de mais de uma hora e não ter sido dito que o item estava pronto e nunca ninguém simplesmente saiu, então pegamos nosso item e saímos....eu moro a 2 milhas desta loja mas faço compras num armazém que fica mais longe da minha casa. Eu não gosto de vir a este armazém para o SERVIÇO SEM CLIENTE que esta loja tem, mas não tive escolha, eles eram os únicos que tinham o meu item.... apenas porque eu lhe dei 2 estrelas havia um trabalhador no intervalo que me ajudou a carregar o meu item ou uma estrela seria afixada