Nuno Coelho: Ótimo serviço, prestáveis e amigáveis.

Filipe Babo: Serviço eficiente, simpático e profissional.

Acabei de alugar uma máquina de lavar e secar desta empresa e esta noite usei a máquina de lavar pela primeira vez e a mangueira não foi instalada correctamente e inundou a minha casa. Enviei uma mensagem e me disseram que lamentava que ninguém pudesse sair hoje à noite, alguém virá pela manhã. A água vazou para o teto da garagem e tenho certeza de que haverá uma acumulação de bolor também. Companheiros como este não deveriam estar no negócio. Eu também vou tomar medidas legais. Uma empresa profissional teria enviado alguém imediatamente. Estou a fazer isso com estas empresas de contrabando, aproveitando as vantagens das pessoas. Eu tenho visto e ouvido mais histórias de como as pessoas estão sendo tratadas de forma pouco profissional desde a Covid-19.

Muito poucos funcionários realmente ajudam os clientes. Eu estava à procura de um tinteiro de impressora em particular e não consegui encontrar a parte específica não. Eu queria... a ranhura na prateleira estava vazia, sem pessoal em nenhum lugar da área para perguntar se eles tinham algum na parte de trás... a seção inteira estava vazia como se ninguém nunca tivesse estocado as prateleiras... Eu estava à procura de um CL246XL mas encontrei UM CL246 no contentor errado... não era o que eu procurava mas seria suficiente para o momento (menos tinta)...Então quando fui verificar... não havia um único registo aberto... @5pm ... havia UM funcionário sentado em uma das registradoras que não tinha sequer a decência de me dizer ou a senhora na minha frente que as registradoras estavam TODAS fechadas ... nós dois estávamos ali parados por vários minutos antes de eu decidir ir até a fila de atendimento ao cliente... depois disseram-me que eu estava na fila errada - a ONE linha de atendimento ao cliente estava a fazer tudo: vendas/devoluções/verificação de preços...Entretanto não tenho a certeza do que o resto do pessoal estava realmente a fazer - lembrou-me da construção de auto-estradas onde um trabalhador está a fazer alguma coisa enquanto outros dez estão à espera de alguma coisa...ONE pessoal de atendimento ao cliente para telefonar e fazer outras tarefas de atendimento ao cliente... @5pm... Eu não acho que algum dos 15 ppl na fila eram clientes muito felizes... o que deveria ter sido uma parada de 5 minutos transformada em uma prova de 20 minutos... a ÚNICA razão pela qual eu estou dando estas 2 estrelas é porque o preço era baixo o suficiente... O Gerente deveria ser demitido ou rebaixado pelo menos por incompetência. Havia muito pessoal... só que ninguém realmente ajudava os clientes.