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Fantástica experiência na compra de uma nova máquina de lavar e secar. Inicialmente comprei um conjunto Maytag série 6600 da Lowe's - felizmente usei a sua política de retorno de 30 dias para começar de novo. Evite a Lowe's a todo o custo - nunca consigo encontrar um funcionário que saiba alguma coisa ou contactar alguém por telefone. A Lowe's estragou todos os aspectos da minha compra e deu-me a informação errada. Eles subcontratam a entrega a um terceiro contratante independente - tão frustrante - não apareceu depois de me ter feito esperar um dia inteiro! A Diane at Allsouth foi muito profissional e prestável e tudo correu muito bem. O processo de entrega é gerido por pessoas a quem se pode chegar facilmente por telefone. Eles fizeram um excelente trabalho em uma instalação apertada. Eu comprei o conjunto da série LG 3900 desta vez - muito superior ao Maytag! Óptimo poder de limpeza, super silencioso, luzes dentro da máquina de lavar e secar roupa, alertas WiFi e a melhor classificação da Consumer Reports. Por isso, poupe muito tempo e sofrimento saltando o Lowe's ou Home Depot e lidando com uma empresa local dedicada a servir realmente os clientes!

Teria adorado encomendar o sofá e a cadeira que eu queria, mas não havia um serviço básico de atendimento ao cliente. Ninguém atendia o telefone de atendimento ao cliente durante as horas de atendimento, o site não conseguia reconhecer meu CEP ( Atlanta - uma grande área metropolitana?), e a única opção de e-mail era cancelar as encomendas? Decida fazer compras em outro lugar que realmente queira fornecer um serviço aos clientes.