Quero aproveitar para agradecer ao Josh, o gerente do Jefferson City MO. Eu tive um pedido atrasado de Ipad para as minhas netas e para a nossa família, o Natal foi no domingo passado, dia 20. Ele foi acima e além para me ajudar e garantir que minhas 3 meninas recebessem o seu desejo de Natal. Eu não posso dizer o suficiente sobre ele ir além e acima. Obrigado, um milhão.

Má assistência ao cliente. Não tente caminhar 5 -10 minutos antes de fechar ou eles vão cumprimentá-lo na porta com DO YOU KNOW WHAT YOU A LOOKING FOR! Nós NÃO ESTAMOS PARA FECHAR, POR ISSO VOCÊ NÃO SABIA PARA O QUE VOCÊ ESTÁ ESPERANDO. Felizmente o cliente tentando entrar manteve a calma. Ele simplesmente se foi embora. Pousei as minhas coisas e saí também. Estes empregados precisam mesmo de algum treino. Esta é uma das razões porque a Amazon está a matar lojas de tijolos e argamassas. Serviço ao cliente.

De acordo com a Best Buy online eles tinham o meu produto à venda e em stock! Essa deve ser uma combinação vencedora, certo? Tudo era perfeito até o meu artigo não poder ser localizado na loja. Devido às suas actuais políticas de COVID, foi-me dito que teria de sair e fazer uma marcação ou encomendar o meu artigo online porque não podia falar com alguém sem marcação. O quê?! Meu item desejado estava na loja, mas obtê-lo exigia algum nível mínimo de serviço ao cliente que eles não estavam dispostos a fornecer. Eu quero comprar localmente e manter empregos locais quando posso, mas estas políticas estão tornando isso impossível! Em um mundo cheio de concorrência, por que não fornecer ao cliente apenas alguma cortesia!