Meireles Machado: Satisfeito. Muito bom preço. Recomendo.

Paulo Almeida: Recomendo. Atendimento muito bom.

Encomendou uma luminária, a luminária não tinha um fio terra, foi dito que deveria ter três fios e para devolver a luminária, recebeu a substituição 7 semanas depois e mais uma vez a luminária veio com apenas dois fios. Se você vai cobrar um preço premium por uma luminária de metal simples, ela deve ter um serviço premium. Qualquer outra luminária em minha casa tem três fios. Nunca enviou um número de rastreamento e muito difícil de rastrear um pedido. Eu disse que não poderia devolver o produto mesmo que o representante de atendimento ao cliente me disse que ele deveria ter três fios.

Eu costumava pensar que o Ikea era espectacular. Eu já não acho isso. 6 meses depois de Covid, quando todos os outros já tinham coisas juntas e não tinham feito nada para consertar a cadeia de suprimentos quebrada. Eu não tinha cozinha durante um mês enquanto esperava pela unidade base para o meu lava-loiça. Liguei e verifiquei, e admito que fiquei um pouco frustrado. Em vez de resolverem meus problemas, eles simplesmente pararam de responder quando eu liguei. Eu finalmente vi que eles tinham 1 dos itens dentro e promtly aos 11 eu liguei para tentar reservar para que eu pudesse justificar para dirigir de Ogden. Felizmente, minha mãe também estava esperando na fila, por via das dúvidas, e uma coisa boa também. Ela conseguiu a unidade antes que eu conseguisse passar pelo telefone. Vou finalmente acabar a minha cozinha este fim-de-semana, não graças ao Ikea. Nunca mais. Não quero saber se é o lugar mais barato por aqui, nunca mais vou pedir nada deles. Que perda de tempo, e de emoção. Neste local, pelo menos, as pessoas não se importam de todo. Nem um pouco. Gosto de vê-los passar por aquilo que me colocam e não ficar frustrado. O pior serviço que já tive em uma compra tão grande.