As linhas são muito longas e o atendimento ao cliente é medíocre. Ambiente muito barulhento e pessoas muito próximas de você (mesmo sem uma pandemia muito próxima.) Os associados não ouvem quando você lhes diz o que você veio buscar. Tive que me repetir 3 vezes diferentes para a mesma pessoa que tentou confirmar 3 razões diferentes para eu ter entrado, nenhuma habilidade de escuta? Não voltaremos a este local.

Eu visitei a Best Buy na Avenida de Murfreesboro, TN, na véspera do Dia de Ação de Graças. A loja estava muito ocupada, todos os funcionários estavam ocupados e os clientes estavam em todos os departamentos. Eu estava em uma missão para comprar 3 telefones desbloqueados. Quando cheguei a esse departamento, todos os associados estavam ajudando os clientes e havia uma fila de clientes. Eu fiquei na fila para esperar a minha vez. Um associado desceu a fila querendo saber se tínhamos alguma dúvida que pudesse nos responder para ajudar a acelerar nossa espera. Quando ele chegou até mim eu expliquei que eu estava em uma missão para comprar três telefones, e de acordo com a última Best Buy em que eu estava tinha checado o estoque nesta loja, que listou 5. Ele foi até o computador checar a lista de estoque, voltou e me disse que iria puxar os telefones. Voltou com os telefones, levou-me ao registo e completou a minha compra. Ele foi muito amigável e até brincou que um dos telefones era seu presente de Natal. A minha visita foi agradável e produtiva. Mesmo que os telefones já tivessem sido vendidos antes de eu chegar lá o ambiente e a consideração dos Murfreesboro, o TN foi ótimo. Vou voltar, e recomendo-os vivamente!