No geral, sempre muito satisfeito com este depósito doméstico. Faltam-lhes alguns dos artigos mais comuns para empreiteiros, mas os proprietários podem encontrar quase tudo o que vão precisar. Eles têm muito mais coisas especializadas versus Lowes. O pessoal aqui é sempre de tamanho médio. Normalmente há sempre alguém que encontra e na maioria das vezes são muito amigáveis.

Era para ter a minha sala de jantar configurada no dia anterior ao Dia de Acção de Graças e disseram-me que não estava lá, não estava no camião mas ninguém me podia ligar e dizer-me que a minha compra não estava na loja. Fiz uma viagem até lá por nada que eu nunca mais compraria nada da American Freight um dia antes do Dia de Acção de Graças. Não tinha a minha sala de jantar configurada, foi um desastre quando me disseram para a ir buscar um dia e a minha mobília não estava lá.

Encomendámos uma peça do serviço de chamadas e tivemos alguma confusão. Telefonámos duas vezes, a primeira chamada para obter um preço e pediram-nos marca e modelo. Ela foi muito prestável e nos deu o número da peça para quando estivéssemos prontos para encomendar a peça para nosso convencimento. O segundo técnico de serviço não pediu marca e modelo, mas informou-nos que estávamos prestes a encomendar a peça errada e encomendou a peça correcta que precisávamos. Esperámos 3 dias para que a peça chegasse como esperado e a pegássemos na loja local e era a peça errada. Quando chamamos de volta o técnico de serviço masculino disse que pedimos a peça errada e para levá-la de volta para a loja local para reordená-la e vai ter que esperar novamente ou ir em uma viagem de 5 horas para a próxima cidade e pegar uma desse local. Ele foi rude e nos degradou como se não soubéssemos melhor e a culpa foi nossa. Só para esclarecer o primeiro técnico com quem falamos tinha nos dado o número de peça correto. Era o mesmo número que estava na parte padrão. Vi muitas críticas boas, mas não estamos a experimentar esse serviço. Muito decepcionante.