Chegou às 540 da tarde para arranjar um acoplador de lavadora. O tipo diz, eu não sei, tens de voltar quando o tipo das peças estiver aqui das 8 às 5. Isso teria sido bom para adicionar ao site, então eu não perdi meu tempo vindo aqui e saindo desapontado. Melhor ainda, ter uma equipa experiente durante o horário comercial seria óptimo.

Joel e a equipa do departamento de telemóveis foram extremamente úteis enquanto eu tentava activar o meu telemóvel desbloqueado. Mesmo não conseguindo resolver o problema no final, eles não pararam até esgotarem todas as opções e depois me deram os próximos passos para o que fazer. Para pensar que eles nem sequer ganhavam comissão, e não havia nenhuma venda a ser feita, eles só queriam ser úteis!

Tinha uma instalação de amplificador e subwoofer agendada para 12 de Dezembro. Tirei o trabalho e 3 minutos antes de já estar a chegar, recebi uma chamada que preciso de reprogramar. Você pensaria que eles têm algum tipo de sistema que permite que você remarque pelo menos alguns dias após uma consulta você tem que remarcar cortesia de TEU(s) erro(s), em vez disso eu estou agendado mais de 2 semanas depois no dia 28. Chego hoje novamente e fico à espera durante 20 minutos fora do edifício apenas para ser avisado que tenho de remarcar AGAIN. Mais uma vez, estou agendado para duas semanas no dia 11 de janeiro. Dois dias de trabalho arruinados, bem mais de um mês de tempo de reagendamento desperdiçado, assim como horas de tempo indo e voltando simplesmente para ser obrigado a reagendá-lo novamente.