Martin Johansson: Didn’t get a chance to chose the wine, neither taste it... had to ask for water, got a bottle of hot water. Food was overcooked and the ”three pepper sauce” was non present... Door says Guide Michelin, but that just have to be a fake sign!

Nadia Diogo: Excelente atendimento. Boa comida e sangria. Recomendo

Muito poucos funcionários realmente ajudam os clientes. Eu estava à procura de um tinteiro de impressora em particular e não consegui encontrar a parte específica não. Eu queria... a ranhura na prateleira estava vazia, sem pessoal em nenhum lugar da área para perguntar se eles tinham algum na parte de trás... a seção inteira estava vazia como se ninguém nunca tivesse estocado as prateleiras... Eu estava à procura de um CL246XL mas encontrei UM CL246 no contentor errado... não era o que eu procurava mas seria suficiente para o momento (menos tinta)...Então quando fui verificar... não havia um único registo aberto... @5pm ... havia UM funcionário sentado em uma das registradoras que não tinha sequer a decência de me dizer ou a senhora na minha frente que as registradoras estavam TODAS fechadas ... nós dois estávamos ali parados por vários minutos antes de eu decidir ir até a fila de atendimento ao cliente... depois disseram-me que eu estava na fila errada - a ONE linha de atendimento ao cliente estava a fazer tudo: vendas/devoluções/verificação de preços...Entretanto não tenho a certeza do que o resto do pessoal estava realmente a fazer - lembrou-me da construção de auto-estradas onde um trabalhador está a fazer alguma coisa enquanto outros dez estão à espera de alguma coisa...ONE pessoal de atendimento ao cliente para telefonar e fazer outras tarefas de atendimento ao cliente... @5pm... Eu não acho que algum dos 15 ppl na fila eram clientes muito felizes... o que deveria ter sido uma parada de 5 minutos transformada em uma prova de 20 minutos... a ÚNICA razão pela qual eu estou dando estas 2 estrelas é porque o preço era baixo o suficiente... O Gerente deveria ser demitido ou rebaixado pelo menos por incompetência. Havia muito pessoal... só que ninguém realmente ajudava os clientes.

Eu pedi um pequeno aquecedor de propano em linha no início de Novembro. Não funcionou bem quando o recebi, por isso devolvi-o à loja local no dia 13 de Novembro. O funcionário de retorno perguntou se eu gostaria de pedir um substituto e depois de indicar que eu iria, o funcionário fez o pedido e me deu um recibo indicando que seria entregue na loja e disponível para retirada no dia 27 de novembro e eu receberia uma chamada para me lembrar que estava lá. (Até agora, boa experiência) Como eu não tinha recebido a chamada, liguei para a loja hoje 29 de novembro e me disseram que ainda não estava lá. Quando perguntei quando era esperado, fui colocado em espera por um minuto e depois disse-lhes que não tinham a certeza. Disseram-me então que tinha sido encomendada em atraso. Perguntei então porque não tinha sido chamado e informado sobre isso. A minha resposta, eu não sei. Depois de pedir novamente uma data aproximada, e ser colocado em espera durante alguns minutos, uma pessoa diferente entrou em linha para me dizer que o Home Depot não iria receber mais nenhum dos aquecedores.