Eu parei lá à procura de um frigorífico. Eles tinham uma boa seleção, mas eu precisava de algo menor do que o que eles carregam. O atendimento ao cliente foi muito útil, mas eu não queria um de tamanho grande. E encontrei uma maneira mais barata de manter meu refrigerador, mas usando um aparelho especial que corta sua conta elétrica em 50%. Eles usam esse aparelho na Alemanha e é chamado de um novo tipo pesado de Caixa de Economia de Energia Elétrica. Por isso, vou tentar e se funcionar, vou poupar dinheiro e posso manter a minha geladeira antiga.

Estou a escrever esta crítica nos mais de 30 minutos que estão a demorar para fazer um retorno. Não há muitos clientes na fila, mas apenas um funcionário HD processando devoluções, e ela parece também estar fazendo chaves, preenchendo formulários de aprovação de crédito, e processando retiradas de pedidos online. Há outra funcionária de alta definição na mesa, mas ela está apenas atendendo telefones. Bom atendimento ao cliente. Estou tentada a ligar para ela e dizer que preciso de ajuda com uma devolução enquanto estou bem na frente dela.